Gmail、iCloudでのメール受信エラーについて

いつもSancity(サンシティ)をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、当店より送信しておりますメールがGmail、iCloudドメインをご利用のお客様で受信できてないというご報告をいただいております。
メールシステムのセキュリティにより、迷惑メールとして振り分け、受信される事象が発生していることを確認いたしました。

現在も、お客様によっては迷惑メールフォルダでの受信となる可能性がございますため、ご注文後に当店からのメールが1通も届かない、または、メールでご連絡いただいた後に当店からの返答が無い場合は、大変お手数をおかけいたしますが、迷惑メールフォルダをご確認いただき、対象のメール上で”迷惑メールではない”設定の承認にご協力をお願いいたします。

迷惑メールフォルダにも当店からのメールのが届いていないという場合は、恐れ入りますが、再度異なるメールアドレスよりお問い合わせいただくか、下記お問い合わせ先よりご連絡いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

また、既に当店の会員様に関しましては、ご登録メールアドレス変更等や迷惑メールフォルダ内のご確認と設定のご協力をお願いいたします。

■対象ドメイン
　「@gmail.com」「@icloud.com」

当店をご利用のお客様にご迷惑おかけしておりますこと心よりお詫び申し上げます。

問い合わせ先

メールアドレス、お問い合わせフォームよりお問い合わせいただく際は、上記ドメイン以外でご連絡くださいますようお願いいたします。

■メールアドレス：s_info@sancity.jp
■電話番号：06-7651-8887
■お問い合わせフォーム
営業時間：平日11時～17時




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