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■ 営業時間: 平日：11:00〜17:00 (月〜金)
休業日：土曜日(発送業務のみ)・日曜日・祝日
※ご注文は24時間受け付けております。
※土曜日は在庫のある商品の発送業務のみとなります。
※長期休暇につきましては予告なく変更となる場合がございます。
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■ お支払方法: お支払い方法によってかかる手数料はお客様負担となります。
クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込決済、キャリア決済、Amazon Pay、楽天Pay、スコア後払い決済、あと払い（ペイディ）、代金引換による決済がご利用いただけます。
■ 送料: 送料無料商品や配送方法によって送料が変更となります。
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■ 返品・交換: ・イメージ違い、度数違い、モニターとの色違い、ご注文間違いなど、お客様都合の返品・交換は不可となっております。
・商品発送後の返品・返却等はお受け致しかねます。
・商品が不良の場合のみ良品と交換致します。
・返金対応は原則行っておりませんのでご理解ください。
※不良品のあった製品が欠品/終売となった場合のみ返金対応いたします。

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■高度管理医療機器等販売許可について

許可番号：第19N00160号
当サイトでは高度管理医療機器として承認された
コンタクトレンズのみを販売しており、
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Gmail、iCloudでのメール受信エラーについて

いつもSancity(サンシティ)をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、当店より送信しておりますメールがGmail、iCloudドメインをご利用のお客様で受信できてないというご報告をいただいております。
メールシステムのセキュリティにより、迷惑メールとして振り分け、受信される事象が発生していることを確認いたしました。

現在も、お客様によっては迷惑メールフォルダでの受信となる可能性がございますため、ご注文後に当店からのメールが1通も届かない、または、メールでご連絡いただいた後に当店からの返答が無い場合は、大変お手数をおかけいたしますが、迷惑メールフォルダをご確認いただき、対象のメール上で”迷惑メールではない”設定の承認にご協力をお願いいたします。

迷惑メールフォルダにも当店からのメールのが届いていないという場合は、恐れ入りますが、再度異なるメールアドレスよりお問い合わせいただくか、下記お問い合わせ先よりご連絡いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

また、既に当店の会員様に関しましては、ご登録メールアドレス変更等や迷惑メールフォルダ内のご確認と設定のご協力をお願いいたします。

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当店をご利用のお客様にご迷惑おかけしておりますこと心よりお詫び申し上げます。