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■ 営業時間: 平日：11:00〜17:00 (月〜金)
休業日：土曜日(発送業務のみ)・日曜日・祝日
※ご注文は24時間受け付けております。
※土曜日は在庫のある商品の発送業務のみとなります。
※長期休暇につきましては予告なく変更となる場合がございます。
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■ お問い合わせ先: メールアドレス：s_info@sancity.jp
電話番号：06-7651-8887
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■ お支払方法: お支払い方法によってかかる手数料はお客様負担となります。
クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込決済、キャリア決済、Amazon Pay、楽天Pay、スコア後払い決済、あと払い（ペイディ）、代金引換による決済がご利用いただけます。
■ 送料: 送料無料商品や配送方法によって送料が変更となります。
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■ 返品・交換: ・イメージ違い、度数違い、モニターとの色違い、ご注文間違いなど、お客様都合の返品・交換は不可となっております。
・商品発送後の返品・返却等はお受け致しかねます。
・商品が不良の場合のみ良品と交換致します。
・返金対応は原則行っておりませんのでご理解ください。
※不良品のあった製品が欠品/終売となった場合のみ返金対応いたします。

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■高度管理医療機器等販売許可について

許可番号：第19N00160号
当サイトでは高度管理医療機器として承認された
コンタクトレンズのみを販売しており、
国から定められた高度管理医療機器等販売業許可証を取得しております。

システムメンテナンスに伴う一時的なサイトアクセス制限について

いつもSancity(サンシティ)をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

下記日程において、計画的システムメンテナンスのため、一部サービスを停止いたします。

【実施日時】
2026年2月25日(水)午前01:00～午前07:00（予定）

【停止期間中の影響】
・サイトアクセスの制限
※期間中はサイトへのアクセスが全て不可となります。
※実施日時は多少前後する可能性もございます。

お客さまには、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。